平素はASCLA®オンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

5月3日にお知らせでお伝えしました。標記不具合につきましては、対応が完了いたしましたことをご報告いたします。

ASCLA®オンラインをご利用の皆さまには大変ご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

つきましてはエントリーコースからスタンダードコースへ変更する際のお手続きを以下に記載します。

なお、スタンダードコースからエントリーコースへの変更も可能となります。

１．ASCLA®オンラインでマイアカウントにログインします。

２．画面上部の定額販売又は商品ページのプラン切替ボタンをクリックします。

４．プラン切替に同意し、決済完了後、エントリーコースの契約は即時に解約され、スタンダードコースの契約が開始されます。

５．ご利用のクレジットカードの次回決済時にエントリーコースの残期間分に対応する料金が返金されます。

従来は、エントリーコースからスタンダードコースへの変更につきましては、月額料金の700円の返金と

お伝えしておりましたが、システム上700円の返金は難しく。残期間分に対応する料金を返金することとなりました。

お詫びの上、訂正させていただきます。

それでは、今後共ASCLA®オンラインを宜しくお願い申し上げます。