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FAQ

[サービス] 月額見放題プランを申し込む際のクレジットカード情報入力時のCVCとは何ですか?

CVCはクレジットカード裏面に記載されている番号のことです。 VISA、MASTER、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーのカードでは、カード裏面の署名欄に記載された番号の最後の3桁がこれにあたります。 但し、AMERICAN EXPRESSカードは、カード表面のクレジットカード番号の右上に記載されている4桁の番号となります。

[サービス] 会員ですが、定額見放題プランを購入していません。それでも700円/月の費用は掛かりますか?

会員でいるだけでは費用は発生しません。定額見放題プランを購入することにより費用700円/月が発生します。

[サービス] メルマガの配信を停止するには、どうすればよいですか?

配信されるメルマガの後半に、

▽▼今後このメールの配信を希望されない方はこちらからお手続きください▼▽

とあり、URLをクリックして配信解除の手続きをすることができます。

[サービス] ダウンロード再生はできますか?

非対応となっています。

[サービス] 動画を視聴できる対応機種は何ですか?

<PC向け>
Windows Vista/7~ 
Mac OS X v10.8~
Internet Explorer 8/9/10/11
Chrome 32.0.1671.4~
Firefox 26.0~
Flash Player 11.7.700.242~

<スマートフォン向け>
iOS6.0以降
Android4.0以降

[サービス] 月の途中で退会又は動画の視聴を解約した場合、月額700円は日割り計算で返金されるのでしょうか?

月の途中で解約しても日割り計算はありませんので、返金はありません。

[サービス] 月額見放題は月のいつからいつまでですか?

4月15日に月額見放題プランを購入すると1か月後の5月15日までの1か月となります。

[サービス] お支払いはクレジットカードのみですか?また、クレジットカードはどのカードが使えますか?

お支払いはクレジットカードのみです。ご利用できるクレジットカードは、JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、ダイナースクラブ、ディスカバーの各カードです。

[サービス] 退会はどのようにすれば良いのですか?

マイページ、個人情報変更ページからユーザー会員の退会の手続きをしてください。退会後は、動画を全て見ることは出来なくなります。

[サービス] 月額700円で見放題とありますが、動画はそれぞれ購入しないといけないのですか?

定額見放題プランを購入いただければ、全ての動画を見ることができます。

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